Политика в отношении обработки персональных данных
Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных Закрытым акционерным обществом «Аксиома-Сервис», ИНН 7802000978, ОГРН 1037804017415, юридический адрес: 194100, г. Санкт-Петербург, ул. Литовская, д. 10, литера А, помещ. 2-Н, ком. 608 (офис 3310) (далее – «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает при использовании сайта https://aksioma.com (далее – «Сайт»), при направлении обращений, заказов, запросов, резюме, а также при взаимодействии с клиентами, потенциальными клиентами, контрагентами, их представителями и кандидатами на вакансии через Сайт.
Политика является общедоступным документом. Ее размещение на Сайте не заменяет согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законом.
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу: 194100, г. Санкт-Петербург, ул. Литовская, д. 10, литера А, помещ. 2-Н, ком. 608 (офис 3310), либо по электронной почте otvet@aksioma.com Адрес офиса, указанный на Сайте: 197376, г. Санкт-Петербург, ул. Академика Павлова, д. 14а, литера Д.
Основные понятия и принципы обработки
Термины «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «автоматизированная обработка», «предоставление», «распространение», «блокирование», «удаление», «уничтожение» используются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.
Оператор обрабатывает персональные данные законно и добросовестно, только для заранее определенных и законных целей; не допускает избыточности данных; обеспечивает точность и актуальность данных; ограничивает сроки хранения достижением целей обработки или требованиями закона; принимает меры по удалению или уничтожению данных после отпадения правовых оснований для обработки.
Оператор не осуществляет через Сайт целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных. Пользователям и кандидатам не следует направлять такие сведения через свободные поля и резюме, если это прямо не требуется законом или Оператором для конкретной законной цели.
Категории субъектов, цели, состав данных и сроки
| Субъекты | Цель | Персональные данные | Основание | Срок/критерий хранения |
|---|---|---|---|---|
| Посетители Сайта | Работа и безопасность Сайта, корзина, сессия, защита форм, техническая диагностика | IP-адрес; дата/время; идентификаторы сессии и cookies; сведения о браузере, устройстве и ОС; URL перехода; технические журналы | Необходимость обеспечения работы Сайта и законные интересы Оператора; в необходимых случаях – согласие | В пределах технически необходимого срока и сроков хранения журналов безопасности; cookies – по Политике cookie |
| Посетители Сайта | Аналитика и улучшение Сайта | Онлайн-идентификаторы, cookies, IP-адрес и технические сведения, данные о действиях на Сайте в составе, передаваемом сервису веб-аналитики | Отдельное предварительное согласие пользователя на аналитические cookies | По срокам, указанным в Политике cookie и настройках сервиса, но не дольше необходимого для аналитики |
| Лица, направляющие заявку, заказ, вопрос или контакты |
Обработка обращения; обратная связь; подготовка коммерческого предложения; подбор/конфигурирование оборудования; согласование поставки и документов; преддоговорное и договорное взаимодействие | ФИО/контактное лицо; телефон; email; город/регион; организация; содержание обращения; состав корзины/заказа; иные сведения, сообщенные пользователем | Согласие; действия по инициативе субъекта до заключения договора; договор; иные основания ст. 6 Закона № 152-ФЗ | При отсутствии договора – до достижения цели, но обычно не более 1 года после последнего содержательного взаимодействия; при договоре – на период договора и далее в течение установленных законом сроков хранения/защиты прав |
| Представители клиентов, поставщиков и партнеров |
Заключение и исполнение договоров, деловая переписка, сопровождение поставок и сервиса, претензионная работа | ФИО; должность; организация; рабочий телефон и email; полномочия; сведения из деловой переписки и документов в необходимом объеме | Договор, закон, законные интересы участников гражданского оборота; при необходимости – согласие | В течение взаимодействия и далее в сроки обязательного хранения документов и исковой давности, если более длительный срок не установлен законом |
| Кандидаты на вакансии |
Рассмотрение кандидатуры, коммуникация, принятие решения о трудоустройстве | ФИО; email; телефон и город, если указаны; сведения об образовании, квалификации, опыте работы и иные сведения из резюме/сопроводительного письма | Отдельное согласие кандидата; действия по инициативе кандидата до возможного заключения трудового договора | До завершения подбора и принятия решения; при отказе – как правило, не более 30 дней после принятия решения, если отсутствует отдельное согласие на включение в кадровый резерв |
| Пользователи, давшие рекламное согласие | Направление рекламных и информационно-маркетинговых сообщений | Имя; email; телефон/идентификатор канала связи; сведения о выбранных интересах, если предоставлены | Только отдельное предварительное согласие на получение рекламы | До отзыва рекламного согласия либо прекращения соответствующей рассылки |
Перечень операций и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях и объеме, предусмотренных настоящей Политикой и законом, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, в том числе в информационных системах Оператора, в электронной почте, CRM/учетных системах, в системах обработки обращений и в бумажных документах, если они создаются в ходе договорной или иной законной деятельности.
Оператор не принимает исключительно автоматизированных решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, на основании данных, собранных через Сайт.
Передача и поручение обработки
Персональные данные предоставляются третьим лицам только при наличии законного основания и в объеме, необходимом для конкретной цели. Оператор не продает персональные данные и не предоставляет их неопределенному кругу лиц для самостоятельного использования.
Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим хостинг и техническую поддержку Сайта, корпоративную почту, CRM/учетные системы, информационную безопасность, хранение и резервное копирование данных. Поручение оформляется в соответствии с требованиями части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ и предусматривает конфиденциальность, перечень данных и операций, цели обработки, меры защиты и обязанность подтверждать соблюдение требований закона.
При указании пользователем региона, обслуживание которого осуществляет ООО «АКСИОМА-МСК» (ИНН 9704210057, ОГРН 1237700306029, адрес: 119146, г. Москва, Комсомольский проспект, д. 23/7, корп. 2, помещ. 1/Ц), Оператор может предоставить этой организации контактные данные, сведения об организации, регионе и содержании запроса/заказа исключительно для обработки соответствующего обращения, если такая маршрутизация фактически используется и имеется надлежащее правовое основание.
При наличии предварительного согласия на аналитические cookies на Сайте может использоваться сервис «Яндекс.Метрика». Обработка информации сервисом осуществляется в соответствии с условиями владельца сервиса и применимым законодательством. Аналитический код должен активироваться только после получения соответствующего согласия пользователя.
По законному требованию персональные данные могут быть предоставлены судам, правоохранительным, надзорным, налоговым и иным государственным органам в пределах их полномочий.
Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся за пределами Российской Федерации, не допускаются, кроме прямо установленных законом случаев.
Первичный сбор и хранение данных, поступающих через формы Сайта, должны осуществляться в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется через формы Сайта до выполнения Оператором требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая направление отдельного уведомления в Роскомнадзор и проведение необходимой оценки получателя и условий передачи. Подключение иностранных CRM, облачных сервисов, мессенджеров, виджетов и иных инструментов, которым автоматически передаются персональные данные, допускается только после отдельной правовой и технической проверки.
Cookies и веб-аналитика
Сайт использует необходимые cookies и иные локальные идентификаторы для работы корзины, форм, пользовательских настроек, безопасности и поддержания сессии. Их использование допускается в объеме, без которого соответствующая функция Сайта не может быть предоставлена либо ее безопасность не может быть обеспечена.
Аналитические и иные необязательные cookies используются только после получения согласия пользователя через баннер/центр настроек cookies. Пользователь должен иметь возможность отказаться от необязательных cookies столь же доступным способом, как и согласиться на них, а также изменить выбор позднее.
Подробный перечень категорий cookies, применяемых сервисов, целей и сроков хранения публикуется в отдельной Политике использования файлов cookie.
Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки в случаях и порядке, установленных законом, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд, а также осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Для реализации прав необходимо направить обращение Оператору по почтовому адресу или на otvet@aksioma.com. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и его взаимодействие с Оператором; при необходимости Оператор вправе запросить сведения, достаточные для подтверждения личности и полномочий, не требуя избыточных данных.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения. После отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, и уничтожает данные в установленные законом сроки, если отсутствует иное правовое основание для их обработки.
Защита персональных данных
назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
принятие локальных актов, определяющих цели, категории данных и субъектов, способы, сроки обработки и уничтожения;
ограничение и разграничение доступа сотрудников по служебной необходимости;
применение организационных и технических мер защиты информационных систем, включая контроль доступа, регистрацию событий, резервное копирование, обновление программных средств и меры защиты от вредоносного кода;
обучение работников и установление обязательств по конфиденциальности;
контроль подрядчиков, которым поручается обработка;
выявление инцидентов, реагирование и исполнение обязанностей по уведомлению уполномоченного органа в предусмотренных законом случаях;
периодическая оценка соответствия процессов обработки требованиям законодательства.
Прекращение обработки и уничтожение
При достижении цели обработки, отзыве согласия, прекращении правового основания либо выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает обработку, блокирует, удаляет или уничтожает персональные данные в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, если их дальнейшее хранение не требуется законом или договором и не имеется иного законного основания.
Уничтожение персональных данных оформляется и подтверждается в порядке, установленном действующими требованиями Роскомнадзора, включая акт об уничтожении и, для автоматизированной обработки, выгрузку из журнала регистрации событий в случаях, когда это требуется нормативными актами.
Заключительные положения
Оператор пересматривает Политику при изменении законодательства, состава процессов обработки, информационных систем или функционала Сайта. Новая редакция действует с даты ее размещения на Сайте, если в ней не указано иное.
Актуальная редакция Политики должна быть постоянно доступна на Сайте, в том числе со страниц, на которых осуществляется сбор персональных данных.